Dentre as principais finalidades da Ouvidoria destacamos:
- Receber membros da comunidade FSP/USP, bem como dos cidadãos em geral,
manifestações por escrito sobre questões ocorridas nas dependências da
Faculdade.
- Procurar soluções para problemas já apresentados aos canais competentes, mas
não atendidos ou resolvidos.
- Procurar estabelecer mediação em casos de conflito pessoais e administrativos
relacionados as atividades funcionais da FSP/USP.
- É importante frisar que a Ouvidoria não é uma instância deliberativa ou
decisória, mas que apenas procura auxiliar a Diretoria e demais setores da
Faculdade, e dar sugestões de encaminhamentos, na busca de soluções e
situações trazidas pela comunidade FSP/USP.