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O que faz Ouvidoria?

Dentre as principais finalidades da Ouvidoria destacamos:

  • Receber membros da comunidade FSP/USP, bem como dos cidadãos em geral,
    manifestações por escrito sobre questões ocorridas nas dependências da
    Faculdade.
  • Procurar soluções para problemas já apresentados aos canais competentes, mas
    não atendidos ou resolvidos.
  • Procurar estabelecer mediação em casos de conflito pessoais e administrativos
    relacionados as atividades funcionais da FSP/USP.
  • É importante frisar que a Ouvidoria não é uma instância deliberativa ou
    decisória, mas que apenas procura auxiliar a Diretoria e demais setores da
    Faculdade, e dar sugestões de encaminhamentos, na busca de soluções e
    situações trazidas pela comunidade FSP/USP.