A Ouvidoria recebe manifestações da comunidade FSP/USP, de alunos, docentes,
funcionários e público externo, analisa a situação, orienta e encaminha para as áreas
competentes. Atuando subordinada a Diretoria para o aperfeiçoamento da gestão
universitária e satisfação da comunidade.
A Ouvidoria se apoia no sigilo à identidade, descrição, proteção à segurança dos dados e
comprometimento ético.
A Ouvidoria da FSP/USP adota o prazo de 10 (dez) dias para a resposta necessária ao
requerente.

Ouvidora da FSP/USP: Profª Drª Marlene Trigo.